Spett.Le Commissione,
si chiede di fornire un cortese riscontro in riferimento alla richiesta presente nelle Condizioni di partecipazione nel Bando di Gara, in merito al possesso della certificazione UNI EN ISO 27001 in corso di validità per servizi di conduzione server farm o prove relative all’impiego di misure equivalenti. In particolare, si chiede conferma che possa essere considerato equivalente il possesso di un certificato ISO/IEC 27001:2017 avente ad oggetto: “Progettazione, sviluppo e conduzione di servizi e piattaforme di gestione e monitoraggio della sicurezza informatica, delle reti e dei sistemi per i clienti dei servizi gestiti dal Cyber Security Operation Center”.

Rimanendo in attesa di un cortese riscontro,
Cordiali saluti.
 

Con riferimento al requisito di capacità tecnico-professionale di cui al paragrafo 8 Requisiti di partecipazione lett. b) “possesso della Certificazione UNI EN ISO 27001 in corso di validità per servizi di conduzione server farm o prove relative all’impiego di misure equivalenti” del Disciplinare di gara, si chiede conferma che possa essere ritenuto equivalente il possesso di un Certificato ISO/IEC 27001:2013 posseduto dalla Scrivente con il seguente campo di applicazione:
“Il Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni relativo ai servizi di outsourcing erogati mediante l’utilizzo delle facility specifiche dell’Impresa XXX in conformità alla Dichiarazione di applicabilità 27K_DG02 v.10 del 23/08/2019 (le attività citate nello scope sono classificabili nei settori EA: 33, 35) include le seguenti attività:
Erogazione dei servizi di gestione e monitoraggio delle infrastrutture hardware e Software delle attività collegate alla loro gestione e manutenzione, nello specifico:

• Gestione Data Center
• Monitoring
• Help Desk e Supporto Sistemistico di 1°livello
• Esercizio (access management, backup, antivirus etc)
• Gestione ed evoluzione delle soluzioni per I servizi cross (monitoraggio, Trouble Ticket, IDM etc)
• Technical Management (team specialisti Unix,Microsoft, Applicativi, DBA, Network&Security);
• Hardening dei Sistemi
• Vulnerability Assessment&Penetration Test
• Erogazione dei servizi di customer support
• Supporto per aggiornamento Procedure e altri documenti per l’erogazione dei Servizi di Outsourcing
• Governo del Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni
• Supporto all’area “Infrastructure Outsourcing Service Management” nella definizione e proposizione delle architetture IT

Spettabile Fon.Coop

Con riferimento alla gara in oggetto, sottoponiamo i seguenti quesiti:

1. si chiede di voler confermare che il subappalto è disciplinato in conformità all'articolo 105 del Codice ad eccezione dei limiti stabiliti nel comma 2 e nel comma 14 che a seguito delle sentenze della Corte di Giustizia Europea C-63/18 del 26/09/2019 e C-402/18 del 27/11/2019 non trovano applicazione.
    
2. A seguito della sentenza C-63/18 della Corte di Giustizia Europea del 26/09/2019 si chiede di voler confermare che l’Operatore economico che abbia dichiarato l’intenzione di subappaltare parte del servizio a terzi specificando all’interno del proprio DGUE, sezione D: INFORMAZIONI CONCERNENTI I SUBAPPALTATORI SULLE CUI CAPACITÀ L'OPERATORE ECONOMICO NON FA AFFIDAMENTO (Articolo 105 del Codice – Subappalto) le attività che intende subappaltare, possa omettere di indicare la quota di subappalto al punto D: Informazioni concernenti i subappaltatori sulle cui capacità l'operatore economico non fa affidamento (Articolo 105 del Codice - Subappalto) e in corrispondenza del punto 10) della Parte IV  - sezione C: CAPACITÀ TECNICHE E PROFESSIONALI (Articolo 83, comma 1, lettera c), del Codice) del DGUE.
3. Si chiede se il concorrente possa riportare l’elenco dei soggetti di cui all’art. 80 comma 3 del D.l gs 50/2016 nei cui confronti sono rese le dichiarazioni ai sensi degli articoli 1 e 2 del Codice (DGUE Parte III – Motivi di esclusione Art. 80 del Codice) mediante la produzione di una dichiarazione sostitutiva integrativa, in alternativa all’inserimento dei dati dei soggetti di cui all’art.  80 co. 3 all’interno della Sezione A – Informazioni sull’Operatore economico, Parte II del DGUE.

Distinti saluti
 

Nel paragrafo 6.1.5.2 ASSET MANAGEMENT E GESTIONE DELLA CONFIGURAZIONE è scritto: “Il sottoservizio in questione riguarda la gestione di un sistema unico (CMDB, ovvero Change Management DB) per il censimento e il governo di tutti i componenti logici, applicativi ed infrastrutturali gestiti dal Fornitore per il servizio a Fon.Coop”.
Si chiede se è presente un sistema CMDB che il fornitore dovrà gestire e aggiornare come da indicazioni presenti nel capitolato oppure se è richiesta la fornitura di una soluzione CMDB.

Distinti Saluti

All’articolo 3 "Corrispettivo e modalità di pagamento” dello Schema di Contratto è indicato: “Il suddetto corrispettivo ha un valore meramente indicativo e Fon.Coop. non garantisce la realizzazione di alcun volume minimo di affari”.
Si chiede di voler chiarire se la suddetta previsione riguarda entrambe le  tipologie di servizi (sia i servizi a canone di cui al par. 3.4, sia i servizi a consumo indicati al par. 3.5).

Distinti saluti.
 

Buongiorno,
con la presente si trasmettono le seguenti richieste di chiarimento:

• Si chiede conferma che è facoltà del fornitore la scelta del modello di erogazione del servizio complessivo come "Servizio di Hosting" (§6.1.3.1) o "Servizio di Housing" (§6.1.3.3).
• Si chiede di chiarire il paragrafo §6.1.4 “Il Fornitore dovrà, inoltre, garantire un’adeguata interfaccia con i gestori di reti esterne per assicurare una corretta gestione dell’intera infrastruttura di rete. Si precisa che attualmente i servizi per Fon.Coop sono esposti su Internet tramite un firewall cluster a due nodi.”. E’ possibile avere i requisiti della connettività Internet per consentire il funzionamento del sistema GIF.COOP (p.e. banda, ridondanza, etc..)? Il valore di banda dichiarato è da considerarsi come banda di picco o deve essere garantito per il 100% del tempo?
• Si chiede di chiarire il paragrafo §6.1.4 “In particolare sono a carico del Fornitore gli oneri per l’acquisizione, l’installazione e la gestione dell’infrastruttura e delle risorse supplementari necessarie all’integrazione degli strumenti eventualmente messi a disposizione dalle terze parti fornitrici dei servizi di collegamento telematici (es. il Servizio Pubblico di Connettività - SPC).”. Si richiede il dettaglio dei requisiti per quanto riguarda l’infrastruttura e le risorse supplementari citate.
• Si chiede di chiarire cosa si intende per “1% del corrispettivo del servizio” in riferimento a §6.1.8, tabella 11, LDS 3 e LDS 4. Si tratta dell’1% del canone mensile del servizio “Hosting e Housing del Sistema GIFCOOP”?

Rimaniamo in attesa di un gradito riscontro,
Cordialmente.

Disciplinare di gara, Par. 8 REQUISITI DI PARTECIPAZIONE.

Ai fini della comprova del possesso del requisito di capacità economico-finanziaria “aver realizzato un fatturato specifico minimo annuo nel settore di attività oggetto dell’appalto riferito a ciascuno degli ultimi tre esercizi finanziari approvati alla data di pubblicazione del bando (2016-2017-2018) di € 126.210,00 (centoventiseimila duecentodieci/00) IVA esclusa” si chiede se il concorrente, in alternativa  alla produzione dei certificati rilasciati e vistati dalle Amministrazioni e/o dichiarazioni dei privati rese ai sensi dell’art. 47  DPR 445/2000, possa produrre :
- Copia delle fatture accompagnate da dichiarazione di conformità all’orignale resa ai sensi del DPR 445/2000 sottoscritta digitalmente dal Legale Rappresentante del concorrente allegando, ove la causale non sia chiara anche copia dei contratti cui le fatture si riferiscono.
oppure:
- Dichiarazione rilasciata a sensi dell'art. 47 del DPR 445/2000  da parte del Collegio Sindacale oppure da un Revisore Contabile, attestante la misura (importo), la  tipologia (causale di fatturazione) e le date  del fatturato specifico dichiarato dal concorrente.

Distinti saluti

Oggetto: PROCEDURA APERTA, AI SENSI DELL’ART. 60 DEL D.LGS. N. 50/2016, PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI: HOSTING ED HOUSING DEL SISTEMA INFORMATIVO GIFCOOP E RELATIVA MANUTENZIONE CORRETTIVA ED EVOLUTIVA CIG 81843302C6 – Richieste di Chiarimento
 

1. Redazione Proposta Tecnica. Si chiede se sia possibile inserire immagini e tabelle con font diverso dal Times new Roman 12, mantenendo comunque completa leggibilità.
2. Si chiede conferma che l’attuale servizio di posta elettronica non sia gestito da Microsoft Exchange non essendo menzionato il protocollo MAPI nel capitolato tecnico.
3. Si chiede conferma che il requisito di partecipazione “Requisiti di idoneità professionale” da esprimere nella procedura in oggetto sia il seguente:

“Iscrizione nel Registro delle Imprese presso la competente C.C.I.A.A. per attività attinenti all'oggetto dell’appalto, in conformità a quanto previsto dall’art. 83 D.lgs. n. 50/2016”,

contrariamente a quello indicato a pag 6 del disciplinare di gara ossia:

“Iscrizione nel Registro delle Imprese presso la competente C.C.I.A.A. per attività redazionali, attinenti all'oggetto dell’appalto, in conformità a quanto previsto dall’art. 83 D.lgs. n. 50/2016”.

4. Si chiede conferma che l’operatore economico debba rilasciare solo le dichiarazioni dal punto n° 1 al punto n° 14 indicate a pag 11 del disciplinare, paragrafo “CONTENUTO DELLA BUSTA VIRTUALE   A - Documentazione Ammnistrativa” lett.  A) e che, per effetto, non debba essere rilasciata per la presente procedura la dichiarazione ultronea presente sul modello Allegato 1 - Domanda di partecipazione, ossia:
 “di giudicare le prestazioni contrattuali realizzabili, gli elaborati progettuali adeguati ed i prezzi nel loro complesso remunerativi e tali da consentire il ribasso offerto, nonché di accettare, senza condizione o riserva alcuna, tutte le norme, le disposizioni e le prescrizioni contenute e richiamate nel bando di gara, nel disciplinare, nel capitolato nonché nello schema di contratto ed in tutti i documenti richiamati da tali atti”.

Ringraziamo anticipatamente per l’attenzione.
Cordiali Saluto
 

Buonasera,
con la presente siamo a sottoporre le seguenti richieste di chiarimento:
1) Rif. “Requisiti di idoneità professionale” par. 8 del Disciplinare di gara “Iscrizione nel Registro delle imprese presso la competente C.C.I.A.A. per attività redazionali (…)” chiediamo conferma che si tratti di un refuso la dicitura attività redazionali e che l’attività dell’impresa partecipante debba essere attinente all’oggetto dell’appalto
2) Rif. “Requisiti di capacità economico-finanziaria” chiediamo di precisare se in caso di partecipazione nella forma del Raggruppamento temporaneo di imprese le referenze bancarie debbano essere presentate da tutti i componenti del Raggruppamento o solo dall’impresa capogruppo.
3) AI fini dell’assolvimento del possesso del Requisito di capacità economico-finanziaria e segnatamente “aver realizzato un fatturato specifico minimo annuo nel settore di attività oggetto dell’appalto riferito a ciascuno degli ultimi tre esercizi finanziari approvati alla data di pubblicazione del bando (2016-2017-2018) di € 126.210,00 (centoventiseimila duecentodieci/00) IVA esclusa” da parte di un concorrente partecipante alla gara sotto forma di RTI Costituendo composto da 2 Imprese, si chiede conferma che il requisito suddetto possa essere interamente posseduto e dichiarato dalla Mandataria, posto che la società mandante svolgerà esclusivamente servizi di hosting e housing.
4) Rif. “Requisiti di capacità tecnico-professionale” Par. 8 del Disciplinare di gara
in merito al possesso della certificazione UNI EN ISO 27001 in corso di validità per servizi di conduzione server farm o prove relative all’impiego di misure equivalenti, si chiede conferma che possa essere considerato equivalente il possesso di un certificato ISO/IEC 27001:2013 avente ad oggetto:
“Progettazione, sviluppo ed erogazione di software e servizi di: - Data Center (Server Dedicati, Server Virtuali, Colocation, Hosting);  - Soluzioni Cloud oriented in modalità IaaS, SaaS e PaaS;  - Backup e Disaster Recovery e relativa assistenza specialistica. Gestione e manutenzione di server, postazioni di lavoro, reti informatiche e relativi apparati e sistemi di sicurezza logica.
in attesa di un gentile riscontro porgiamo,
Cordiali saluti